Les objectifs d'apprentissage
Les objectifs communicatifs / pragmatiques
- L’élève peut comprendre les paroles de la chanson
Les objectifs linguistiques
- L’élève peut employer l’adverbe
- L’élève peut employer l’adjectif qualificatif
- L’élève peut comprendre et enrichir le lexique lié au commerce
Les objectifs interculturels
- L’élève peut évoquer des problèmes de société
Les objectifs du CECRL (B1)
- L’élève peut formuler une plainte
- L’élève peut exprimer ses sentiments
- L’élève peut exprimer son accord et son désaccord
- L’élève peut expliquer pourquoi quelque chose pose un problème
- L’élève peut discuter pour trouver une solution à un problème
La mise en route
Exercice 1. Regardez la vidéo.
Quel est le problème du client ?

La mise en pratique
Exercice 2. Écoutez le dialogue entre le vendeur et le client. Répondez aux questions suivantes.
1. Quels sont les problèmes traités par le SAV ?
2. Comment le client réagit-il à la solution proposée ?
3. Quelles sont les mesures prises par le vendeur pour résoudre le problème ?

La travail de la langue
L'adverbe et l'adjectif qualificatif
Exercice 3. Testez vos connaissances préalables sur les sujets grammaticaux : l'adverbe et l'adjectif qualificatif en faisant un quiz !
Chanson - P'tit Kawa
Exercice 4. Regardez la vidéo et écoutez la chanson.
Vous pouvez télécharger les paroles. Soulignez tous les adverbes et adjectifs qualificatifs.
Exercice 5. Formez des binômes.
Réécoutez la chanson et relevez les problèmes évoqués dans la chanson.
Quels problèmes avez-vous trouvés ?

La production orale
Exercice 6. Formez des binômes pour jouer un jeu de rôle dans lequel vous avez une conversation avec un vendeur d'un magasin.
Les jeux de rôles varient en difficulté. Utilisez vos connaissances préalables sur ce sujet!
le jeu de rôle ''facile''

le jeu de rôle ''difficile''

Le feedback
Quand les élèves font l’exercice de production orale, le professeur peut donner un feedback à l'aide de ce document. L’enseignant peut aussi distribuer le formulaire de feedback aux élèves pour qu’ils puissent se donner du feedback.
